RSS

Улучшение работы московских поликлиник будет происходить на основе предложений горожан

12:54 18.03.2015
Со 2 по 16 марта в Москве проходил краудсорсинг-проект «Московская поликлиника». На постоянно действующей площадке Правительства Москвы crowd.mos.ru проект являлся шестым по счету, самым масштабным.

17 марта состоялась пресс-конференция в Информационном центре Правительства Москвы, посвященная итогам проекта. Руководитель государственного казенного учреждения «Московский центр "Открытое Правительство"» Наталья Климова рассказала о численности участников проекта - «Для участия в проекте зарегистрировались более 58 тысяч москвичей против 6-7 тысяч обычно принимающих участие, что является рекордом для подобного рода проектов в России. Аналогов проектов такого масштаба просто нет». По ее словам, за период работы проекта, участниками было направлено более 27 тысяч предложений. «Так, около 7 тысяч – по повышению комфортности в поликлиниках, более 6 тысяч – по снижению очередей у кабинетов врачей в поликлиниках,  более 5 тысяч – по повышению доступности записи. Также, более 5 тысяч – по уменьшению числа ненужных для пациентов посещений поликлиник и более 4 тысяч – по возможности оценки качества работы поликлиник и конкретных врачей», - отметила Наталья Климова.
Алексей Хрипун, руководитель столичного Департамента здравоохранения отметил, что участники подали свыше 27 тысяч предложений по улучшению работы поликлиник. «1 тысяча 157 предложений являются уникальными, то есть не повторяют по своему содержанию остальные. На этой основе было сформировано почти 500 конкретных мер, которые имеют практическую направленность. Их комментировали эксперты, те же самые мысли высказывались москвичам, и все это совпадало. 18, 5 тыс. – это те вещи, которые повторялись, что свидетельствует о том, что многие вопросы жители видят одинаково», - рассказал Алексей Хрипун.
Основные, наиболее популярные предложения в рамках проекта «Московская поликлиника», это система оценки пациентами качества работы поликлиник и отдельных врачей, увеличение времени работы поликлиник, работа поликлиник в выходные дни. Кроме этого, москвичи предложили реализовать систему мер по уменьшению очередей у кабинетов врачей в поликлиниках и более рациональному использованию рабочего времени врачей.

В отношении работы системы ЕМИСАС, глава городского Департамента здравоохранения Алексей Хрипун отметил также следующие предложения: увеличить доступность и повысить качество работы терминалов самозаписи к врачу, улучшить систему напоминаний о приеме врача с использованием смс-рассылки, уведомлений на электронную почту, сделать максимально удобным и необременительным для пациента отказ от сделанной записи или перезапись к врачу на другой день или время, улучшить систему уведомлений о невозможности приема врача в ранее назначенное время.
Следующим проектом, который намерены реализовать московские власти на краудсонсинг-площадке, проект по обсуждению экологической стратегии города.

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати